历史上,不乏因忽略细节而导致失败的例子。1888年,华尔街巨头Charles Ponzi为了追逐利润,忽视了对金融法规的细致研究,最终酿成了历史上最大的投资欺诈案之一。而正是在重视细节的流程管理中,企业如丰田公司,靠着严格的质量控制以及精益生产,在全球 ...